Cette étude quantitative auprès de 84 entreprises cotées européennes démontre une corrélation positive entre trois grappes de pratiques RH – le développement de l’expertise, l’amélioration de la communication et l’encadrement de la socialisation – et la performance de l’entreprise. Ces résultats corroborent les résultats de l’étude qualitative menée et le postulat qu’une architecture RH orientée vers la fiabilité organisationnelle est un facteur de performance.